近日，黎平县雷洞乡平安办接到厦头村上报的一起土地纠纷事件，该乡立即成立由乡平安办、派出所、司法所、国土所等部门联合组成工作组，深入厦头村开展矛盾纠纷调解工作。

据了解，此纠纷事件起由是：因雨水较多，厦头村村民向某某房屋外地基塌陷，房屋存在安全隐患，为消除隐患，向某某因砌堡坎进杨某某田傍，以致引发双方土地纠纷。

了解情况后，该乡工作组制定了“倾听”“换位”“谋划”三板斧，三招调解法。

到达现场后，工作组认真听取双方的陈述、申辩，做好笔记，对他们的做法、想法表示肯定、理解，取得双方的信任，双方对抗气氛逐渐平静下来。

 “乡里乡亲的，抬头不见低头见”哪家不遇到点困难，如果这个事放在我们身上，怎么办？工作组通过与双方沟通，用换位思考方式引导，消除了双方的交流隔阂，事情得到进一步缓和。

通过认真听取双方的陈述、申辩，了解到向某某下坎杨某某家田至从向某某一家在上坎居住后，几十年没有收获农作物了，了解到杨某某家的想法后，工作组及时与向某某沟通，双方达成了共识。

雷洞乡通过巧妙调解，让双方最终达成协议，握手言和。

（王明珠 姚进忠）

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