贵州文化网讯 近日，国家林草局林业工作站管理总站、国家林草局宣传中心联合印发了《关于2022年“一站一员一窗口”典型名单的通报》（林站培字〔2023〕2号），公布了经严格筛选评选出来的全国25个乡镇林业站、25个生态护员、25个林业服务窗口典型名单，其中黎平县德顺乡林业站服务窗口荣膺“贴心的服务窗口”，成为贵州省唯一获此殊荣的林业服务窗口。

据悉，黎平县德顺乡林业站服务窗口自建立以来，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持以群众满意作为出发点和落脚点，从服务细节、服务质量着手，用心用情细致服务，通过采取“一窗式”服务、上门服务、跟踪服务、联合服务、问需服务等多项便民服务措施，努力为群众提供温馨、便捷、高效服务，努力打造群众“贴心服务窗口”，各类林业服务事项实现“一站式”办理、“一次性”办结，让办事群众满意而归，切实提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。服务窗口建立以来，累计接待来访群众3547人次，办理服务事项3432件，按时办结率始终保持在100%，群众满意度保持在100%，投诉率为零。（陈凯）

统筹：刘禹涵

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