为促进社会和谐，助力乡村振兴，敖市镇高度重视弱势群体民生问题，通过组织摸排、政策宣传、走访探视，为镇区内弱势群体送温暖、解难题，持续补齐民生短板，不断提升困难群众获得感、幸福感和安全感。

　　组织摸排工作，提升服务“精准度”。充分发挥“一中心一张网十联户”机制，对辖区内“三留守”人员，残疾人、精神障碍患者等弱势群体进行走访摸排，整合镇乡村振兴、妇联、残联、计生、退役军人等多个部门的弱势群体台账，全面清晰地掌握全镇弱势群体数量规模、家庭状况、存在的“急难愁盼”问题，建立“一户一档一策”信息台账，及时动态更新数据库，切实做到底子清、情况实、问题准，全覆盖。

　　政策宣传入户，增强群众“满意度”。改变以往宣传方式，通过“精准滴灌式”宣传，组织镇干部、村“两委”成员以及网格员，用“拉家常，话冷暖”的方式向不同困难群众“一对一”送政策上门，为群众答疑解惑，打通政策宣传“最后一米”，确保政策兜底救急难，做到“应保尽保，应救尽救”，真正把民生政策送到群众家门口、心坎上，进一步提升群众满意度。

　　开展走访探视，提高群众“幸福感”。镇社会事务办、司法所、团委针对弱势群体开展经常性、个性化走访，以解决困难群众实际需求为成效导向，组建学校、政府、社会“三位一体”救助合力，从医疗救助、助学帮扶、助残帮扶、就业帮扶、生活援助、法律援助、心理慰藉七大方向，展开“物质+服务”救助，如上门打扫卫生、爱心理发、捐赠生活用品、义诊等各类志愿服务活动。截至目前，开展弱势群体走访325人次，志愿服务活动35场次，捐赠爱心物品220件。（刘玲）

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