互联网+品牌模式 成就省级龙头企业
社区邦家政成立于2010年,顺应“互联网+品牌”创新模式,筚路蓝缕,砥砺前行,这11年间,已从最初家政网络中心建设,发展到如今加盟系统全面升级,品牌涵盖居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁、职业技能培训等多元化的家政服务体系。
社区邦家政自2012年获政府批准成立深家职业技能培训中心以来,连续获评市级先进办学单位,2018年获得商务部特许经营牌照。2019年,社区邦模式入选全国家庭服务业典型案例汇编,成为国家发改委、商务部、全国家政行业15家重点企业之一。2020年,社区邦多地运营中心陆续挂牌成立,并被广东省商务厅评为家政服务示范企业,被广东省人社厅、商务厅联合评为深圳市唯一一家省级龙头企业。
从产业互联网出发 引领行业走员工制
“近几年,国家提倡家政行业员工制进程,尽管比例还是很低,但随着比例的逐步提升,相信对家政人会迎来更多的保障。而社区邦家政将打好制度组合拳,走好政策落实最后一公里,就从业人员合法权益保障方面,也配套了与之相适应的解决措施。”社区邦家政董事长孙景涛在接受记者采访时说。
据了解,家政行业从来就是以“中介”为主,而社区邦家政则以全职+兼职双轨并行,兼职虽为临时用工,也实行单次合同期进行服务,相对无协议模式则更稳定一些。除此之外,所有业主的订单,全部通过平台下单,无须家政人员亲自对接,从一定程度上,可以保障家政人员的权益。
家政服务业不仅是朝阳产业,更是中国保民生、保就业的重要支撑,根据2019年国务院出台的“家政36条”明确指出,要推动家政服务业高质量发展。而《家政服务行业报告》则显示,预计2022年,中国家政行业从业人员将超过4000万人,但依然无法满足市场需求,供需缺口高达3000万人。由此可见,这么大的人员缺口,如果都采用传统的“中介制”,不敢想象,整个行业将会变成什么样子。
“南粤家政”工程引领,社区邦带头响应
据了解,“南粤家政”是广东省委省政府重点开展的民生工作,以“政府主导、企业主体、社会参与”原则,通过政府与企业合作推介,聚焦民生需求,提供灵活就业路径,增加家政服务有效供给,为辖区提供更便捷、更专业的家政服务。
11月17日,作为罗湖区桂园街道首家南粤家政基层服务站——桂园服务示范站,经过街道相关部门统筹联动、充分调研及精心遴选选址。据了解,该服务站由社区邦家政负责创建,将重点围绕居家服务、母婴服务、养老服务和医疗护理等领域,打造“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能模块,实现“15分钟”家政服务圈。
在实现数字化转型的道路上,社区邦家政力求保证更多元地为家庭服务从业人员进行赋能,从而提升服务品质,改善用户服务体验。从劳动者供给侧出发,以“互联网+”的思维搭建家庭服务数字化平台,切实帮助家政行业完成重塑,从根本上实现家政行业改革。