促规范、控成本、提效率、保安全、优服务
—中国烟草的智能烟仓
卷烟配送服务作为烟草物流的三大版块之一,在卷烟交接作业规范、效率提升和成本管控等方面急需进行管理提升。
面对发展新形势,中国烟草努力探索“云、大、物、移、智”等数智新技术的应用,着力解决长期困扰物流规范、过程管控、客户服务、降本增效等难题。为烟草行业定制智助烟仓解决方案,结合卷烟物流需求,有效拓展配送服务方式,将智助烟仓存放于乡政府、村民服务中心、邮政局等安全地带,实现让偏远客户通过扫脸+验证码进行身份确认,完成自助取货;不仅保证烟草精准配送的同时,还高效更加安全,为规范经营治理提供了有效数据支持,打通了最后一公里的数智化闭环管理,为烟草公司和客户提供了一种新型的卷烟配送流转服务。
对内促规范,理清收货人与门店的关系,卷烟交接更规范;对外提服务,配送到达实时提醒,秒级实时评价与电子票据,线上物流服务通便捷服务。有效解决交通不便、部分偏远地区客户无法直送的实际困难,方便城区狭窄道路及禁停限行路段客户的自助取货,减少人力投入,减少配送里程,提高库存周转速度,提高配送效率。客户自助取货,有效避免配送员与客户直接面对面交付,在疫情等突发情况期间,降低接触概率,满足疫情防控需要。智助烟仓产品结合卷烟物流需求,不仅保证烟草精准配送的同时,还高效更加安全,使偏远山区烟草“最后一公里”配送可查、可控、可回溯。
产品集成多种科技手段如人脸识别、液晶显示、触控交互、语音、锁控、电磁锁、视频监控等功能模块,并融合物联网技术、 Al 技术、云计算技术、5G通信等技术于一体。柜体采用组合式设计,主副柜可自由组合,灵活摆放,副柜可选配4格口、5格口、8格口,10格口,一个主柜最大支持搭载10个副柜。
目前第3代智助烟仓系统已在长沙市、株洲市、湘潭市、益阳市、湘西土家族苗族自治州、张家界市、永州市、衡阳市、娄底市、邵阳市、岳阳市、郴州市等地投入使用;吉林省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区、贵州省已完成试点部署;设备运行稳定,用户体验良好,受到了广大用户的高度认可。全国其他省份均在进行考察交流,并都在洽谈中,预计2024年会进行相关试点落地。
第4代智助烟仓系统也正在测试中,我公司将持续探索,不断创新,以数智化手段为支撑,向智慧物流的目标,不断前行。
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