在激烈的市场竞争中，如何找到破局之道、实现快速发展？“我们的心得是‘用创新驱动增长’。”百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰日前在上海召开的2022百度热AI营销峰会上说，“截至目前，百度的营销业务已经为上百万个中小企业提供了服务，为企业源源不断地输送流量‘原油’，为实体经济发展注入科技动力。”

百度创新营销运营模式，持续为企业提供从场景、内容到经营的全链路解决方案，不仅可以帮助企业解决获客难题，提升品牌知名度，助力高效增长，还能帮助企业在百度打造从服务到交易的闭环，实现长效经营。

“交易完结不是结束，更是服务的开始。如何长效经营用户是一个重要课题。”百度副总裁赵强说。为实现长效经营，百度营销业务持续深化在电商、线下服务、B2B（企业对企业）行业中的应用。在电商行业，为商家打造适配电商行业投放全路径特征的电商投放平台，助力企业投放提效、转化增效；在线下服务行业，进行全流程升级，为企业经营全链路赋能；在企业端经营上，推出B2B行业的整体解决方案，统一承接服务，助力企业高效经营。

同时，百度营销业务还不断夯实基础设施建设，发布百度智能商家经营平台2.0，实现从商域到全场域经营阵地的打造，从单次成交到全周期经营的能力拓展，构建了一套新的商家成长体系，助力企业经营效果全面提升。

随着AI技术从理解内容发展到可以自动生成内容的新阶段，“营销内容的人机共创”成为新的发展方向。营销行业是AIGC（AI技术自动生成内容）的“先行示范区”，应用时间早、应用效率高、应用程度深。据介绍，2014年，百度就开始尝试“AIGC文本创意”。目前，单条创意耗时从30分钟降到4分钟，“AIGC文本创意”每天生产14亿条，近七成企业都用到这个功能，近三分之一的创意展现都有AIGC参与。百度还发布了新一代AIGC营销内容生产工具——营销内容AI助理团，可覆盖传统营销场景，并延伸到数字空间场景，使效率大幅提升。

以市场反馈为导向，百度在营销模型构建方面对两项关键技术进行升级。一是让模型更“懂”用户，具备跨场景、长周期的特点，为企业高效连接潜在用户打下基础；二是让模型更“懂”连接，具有全流程、多模态的特点，实现投放全过程的自动化升级，让企业营销更加简单智能。过去一年，百度营销业务中小企业智能化投放产品使用覆盖率达79%，深度转化能力使用规模年同比增长64%。

“随着各项新技术的落地，我们还将不断加强行业合作，做好内容和服务的长效经营，用AI技术更好地帮助实体经济发展。”何俊杰说。 （经济日报记者 李治国 李 景）