2月15日,2023年春运结束。据统计,春运40天里,中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段管辖的渝贵铁路7个车站累计发送旅客91.31万余人次,同比增长14%。其中,遵义站发送旅客69.76万余人次,同比增长15.16%。遵义前往贵阳、重庆、成都等方向的短途旅客人数74.22万余人次,占比达81.29%。
春运期间,中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,细化完善春运组织方案,优化人员岗位安排,落实各项便民利民服务措施,以优质的服务让旅客走得顺心、舒心、放心。
该段遵义站发挥“红星使者”服务品牌作用,安排党(团)员骨干、青年志愿者全天候值守,为旅客提供红色景点预约、出行规划、问询解答等服务,持续提升旅客出行体验。桐梓东、息烽等站坚持“内外联控、定位乘降、便捷换乘”组织原则,加强大客流预警,抓好旅客安检候车、中转换乘、站台乘降、出站引导等关键环节卡控,加大广播宣传引导、安全提示和现场防范,确保旅客安全。
为解决务工人员返程买票难问题,该段主动加强与人社部门对接,在务工人员较集中的车站设立专门窗口,尽力满足务工人员购票需求;组织开行3趟直达“务工专列”,服务1700余名务工人员返岗就业。(记者 张婷)
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