连日来，贵州省黔东南州各地深入开展旅游服务质量提升“百日攻坚”行动，重点围绕景区的安全生产、卫生环境、市场秩序等方面开展整治，进一步提升黔东南州各个景区、景点的旅游服务质量，切实提升黔东南旅游品牌的知名度和美誉度。

　　为全面营造“人人讲安全 个个会应急”的安全氛围，增强群众应急防范能力和防灾减灾安全意识，6月16日，黎平县在村歌舞台开展“村歌嘹亮·想唱就唱”安全文化专场活动，唱响安全生产之歌。

　　活动中，各代表队结合安全生产工作实际编写歌词、创新表现形式，生动诠释了安全生产工作的重要性，呼吁广大群众提高安全意识，落实安全责任，避免安全事故的发生。“通过把安全生产知识融入侗族大歌里，既朗朗上口又能让老百姓轻轻松松记住安全生产知识。” 口江乡朝坪江村侗族大歌队领队欧化情说。

　　“村歌嘹亮·想唱就唱”村歌大赛现场供图 村歌大赛组委会

　　6月19日，肇兴镇肇兴村五个检查小组以鼓楼为单位对消防安全、环境卫生进行交叉检查评比。通过综合评比，信团鼓楼获得本季度第一名，并赢得奖金4000元。

　　“通过检查评比，肇兴景区安全卫生水平得到明显提升。” 肇兴镇组织委员、宣传委员张祥勇介绍，肇兴村推行“甲子联防”群众自治机制，每季度随机抽取农户、餐饮户、民宿代表鼓楼进行检查评比，营造了互相追赶的良好氛围，让肇兴景区的旅游环境得到大幅提升。

　　在雷山县西江苗寨景区，一群身穿红马甲、手拿夹子、垃圾袋等清洁工具的人员成为一道独特的风景，他们在景区内认真清理果皮、纸屑、烟头等各类垃圾，不放过任何一个卫生死角。

　　志愿者帮忙清理垃圾 供图 雷山县委宣传部

　　雷山文化旅游产业园区管委会组织西江镇、西江景区各行业协会等1200余人分4个片区开展景区环境卫生集中大整治行动，共同美化景区环境，让游客游得舒心、游得开心、游得放心。

　　在另一边，雷山县市场监督管理局执法人员正在对景区内生产经营单位进行“地毯式”检查，围绕食品、电器产品、燃气灶具等市场监管安全重点领域，进行经营资质、食品安全、制售假冒伪劣商品、价格等检查，确保及时发现问题，消除隐患。

　　工作人员对食品安全进行检查 供图雷山县委宣传部

　　此外，雷山县还召开西江千户苗寨创建国家5A旅游景区暨旅游服务质量大提升“百日攻坚”行动动员大会，针对旅游接待服务礼仪和着装规范、旅游投诉防范和处置、5A创建应知应会知识等旅游服务知识和技能展开详细解读，积极引导商户、村民参与到旅游服务质量大提升行动中来，形成全民参与创5A的良好氛围。

　　为提升旅游服务质量，镇远县不断强化保障措施，突出抓好重要节假日旅游服务保障和市场监管工作，重点加强对旅游商品市场、食宿、价格等领域的监督检查力度;建立快速反应机制，第一时间响应游客诉求，快速、全面地维护消费者合法权益，全面提升整体旅游服务质量。

　　镇远古城美如画 供图 镇远县委宣传部

　　此外，镇远县还定期举行旅游服务质量提升培训，进一步提升一线涉旅工作人员的整体素质和服务水平，进一步推动全县旅游产业向标准化、特色化、规范化发展，为迎接旅游旺季做好充分保障，让旅游市场“旺季更旺”。(文 韦启悬)