4月19日中午，天气炎热。遵义红花岗区南关街道凉水井社区杨家井小区内，63岁居民周玲正挥着大扫帚扫地。

“阿姨，您是这栋楼的居民吗？”面对记者的询问，周玲停下手中的扫帚答应：“是啊，啷个了妹妹？”

说明采访来意后，周玲打开了话匣子，笑盈盈地说：“我就是1栋的楼栋长，以前是业委会主任，我们这栋一楼是开商铺的，二楼是两个老年人，三楼是我家，四楼娃娃读书住校，五楼孩子出去工作了……”每一户居民的情况，周玲都了然于心。

周玲告诉记者，杨家井小区是典型的老旧小区，始建于1999年，住户多为低收入人群和老年人群体，过去没有物业管理，环境卫生差、车辆乱停乱放、电线“蛛网式”密布在行道树中等各种问题屡见不鲜。

改变始于2020年。这一年，杨家井小区被纳入遵义市红花岗区第一批老旧小区改造试点，在各部门单位的支持下，小区内的“硬件”很快得到了提升。

但是，小区改造虽然改善了环境设施条件，长期以来遗留的内部管理问题依然没有得到有效解决，南关街道再次陷入困境。

“‘硬件’改完了，就需要在‘软件’上提升。”社区党支部书记赵洪美说，在南关街道党工委的带领下，社区党支部先后在小区内成立“自改委”和“自治委”，选出有能力、有担当、有素质的党员担任小区楼栋长，激发小区党员群众“主人翁”意识。

通过推选，3栋“爱管闲事”的退休党员赵小平被选为楼栋长，社区在她家门上贴了“党员中心户”的荣誉牌。赵小平没有辜负大家的期望，她随时注重发挥带头作用，不论是楼道里的杂物、还是哪家房屋漏水，她都要“管一管”，有点什么大屋小事，她就召集楼栋会，居民事、居民议、居民办，带动左邻右舍相处成了一家人。

去年，在小区9位楼栋长的共同努力下，社区党支部领办成立“福美家社区服务有限公司”，在小区内张罗“红色物业”，将停车费降低至每月40元。居民们自治自理的热情也渐渐升温，小区环境脏乱差、车辆乱停乱放等问题逐渐得到改善。赵小平所在的3栋还被大家推选为“红色先锋楼栋”。

治理难题解决后，赵洪美又开始在小区组织开展“包粽子大赛”、文艺演出等各种活动，推动形成了互帮互助、团结和睦的邻里关系，大大提升了居民的幸福感，居民直呼：楼栋变得更有温度了。

看着小区实实在在的变化，78岁的老党员、6栋楼栋长雷明强说：“小区改造以来，我们社区的工作人员是真的做到了说话语言温和有理，为民办事不存私心，理应得到大家的拥护。社区工作我们每个人都有责任参与，作为老党员，我更要参加。”

如今，红色楼栋长成了小区名副其实的“红管家”，他们帮助解决居民的急难愁盼、宣传党的好声音，极大地拉近了党和群众之间距离。小区面貌焕然一新，居民遵守公约、守望相助，形成了人人争当“楼栋长”、争评“红色先锋楼栋”的良好氛围。

贵州日报天眼新闻记者 牟元媛